อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ b4all

การเปิดบัญชีและใช้บริการบนแพลตฟอร์มนี้ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในหน้านี้ สิทธิ์การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ กรุณาอ่านให้ครบก่อนดำเนินการใดๆ

ใช้ได้กับบัญชีที่ลงทะเบียนแล้วเท่านั้นมีผลตั้งแต่วันที่เปิดบัญชีครั้งแรกครอบคลุม PromptPay, Wallet, SCB Easyอัปเดตตามกฎหมายท้องถิ่นเป็นระยะติดต่อซัพพอร์ตได้ทันทีหากมีข้อสงสัย
b4all ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ b4all
สิทธิ์และความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

b4all ดำเนินการภายใต้มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลบัญชี โดยใช้การเข้ารหัส SSL ในทุกขั้นตอนการรับส่งข้อมูล บัญชีของคุณผูกกับหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ยืนยันแล้ว ทำให้การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่าน OTP ก่อนเสมอ ทีมงานจากพัทยาจนถึงกรุงเทพฯ สามารถติดต่อขอตรวจสอบประวัติรายการหรือขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ สิทธิ์การเข้าถึงและคุณสมบัติของบัญชีขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลบัญชีและรายการเงินทุกรายการส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ป้องกันการดักข้อมูลระหว่างอุปกรณ์และระบบของเรา

ยืนยันตัวตน OTP

ทุกการเข้าสู่ระบบต้องผ่าน OTP ทางมือถือ หากพบการเข้าถึงที่ผิดปกติ บัญชีจะถูกล็อคอัตโนมัติและแจ้งเตือนไปยังเบอร์ที่ลงทะเบียน

การเก็บข้อมูลบัญชี

เราเก็บข้อมูลบัญชีเท่าที่จำเป็นตามข้อกำหนด คุณสามารถขอตรวจสอบหรือขอลบข้อมูลได้โดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ต

ขอแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลบัญชีไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อหรือเบอร์โทรศัพท์ ส่งคำขอมาพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการให้ภายในกรอบเวลาที่กำหนด

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการทราบว่าบริการใดพร้อมใช้งานในภูมิภาคของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถระบุหัวข้อให้ชัดเจน เช่น สิทธิ์บัญชี เงื่อนไขการถอน หรือการอัปเดตข้อกำหนด เพื่อให้เราตอบได้ตรงจุดและเร็วขึ้น

Live Chat เปิดหน้าต่างแชทที่มุมล่างขวาของแพลตฟอร์ม แจ้งเลขบัญชีและหัวข้อที่ต้องการ ทีมงานจะตอบกลับโดยตรง
อีเมล ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ต พร้อมระบุหัวข้อ เช่น 'ข้อกำหนดบัญชี' เพื่อให้ทีมงานจัดการได้รวดเร็ว
LINE Official ติดต่อผ่าน LINE Official ของ b4all สะดวกสำหรับการส่งสกรีนช็อตหรือเอกสารประกอบเรื่องยืนยันตัวตนและสิทธิ์บัญชี

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวบรวมคำถามที่พบบ่อยจากผู้ใช้เกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ b4all หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมข้อสงสัยของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสร้างบัญชีและใช้บริการครั้งแรก การดำเนินการใดๆ บนแพลตฟอร์มถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดแล้ว

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และประกาศบนแพลตฟอร์ม ควรตรวจสอบอีเมลและหน้านี้เป็นระยะเพื่อไม่พลาดการอัปเดต

ทั้งสองช่องทางต้องใช้ชื่อบัญชีตรงกับที่ลงทะเบียนเสมอ หากข้อมูลไม่ตรงกัน รายการจะถูกระงับไว้จนกว่าจะยืนยันตัวตนสำเร็จ กระบวนการยืนยันดำเนินการผ่านซัพพอร์ต

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมแนบสำเนาเอกสารยืนยันตัวตน สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ห้ามใช้บัญชีร่วมกับผู้อื่น ห้ามโอนสิทธิ์บัญชี และห้ามใช้ข้อมูลที่เป็นเท็จในการสมัคร บัญชีที่ฝ่าฝืนข้อกำหนดอาจถูกระงับและยอดคงเหลืออาจถูกตรวจสอบก่อนคืน

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat หรืออีเมลเพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม หากไม่ยอมรับข้อกำหนดโดยรวม คุณสามารถหยุดใช้บริการและขอปิดบัญชีได้
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต